Informativa sulle spedizioni

Benvenuto nella nostra pagina dedicata alle spedizioni. Qui troverai tutti i dettagli sui tempi, i costi e le modalità di consegna dei tuoi ordini effettuati su Siciliconserve.it

1. Tempi di Elaborazione e Consegna

Lavoriamo quotidianamente per far sì che il tuo ordine arrivi a destinazione nel minor tempo possibile.

  • Elaborazione dell'ordine: Gli ordini vengono elaborati entro [es: 24-48 ore] lavorative dalla conferma del pagamento.

  • Tempi di consegna: Una volta affidato al corriere, la consegna standard avviene solitamente in [es: 2-4 giorni lavorativi].

  • Orari di consegna: Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, durante il normale orario d'ufficio, escluse le festività nazionali.

2. Costi di Spedizione

  • Spedizione Standard: Il costo è di € 12,00

  • Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini con ordine minimo di 12 prodotti.

3. Zone Non Servite

Ti preghiamo di prestare attenzione alle limitazioni territoriali del nostro servizio. Non effettuiamo spedizioni nelle seguenti località:

  • Livigno (CAP 23030) - zona extra-doganale

  • Isole della laguna di Venezia: Murano, Burano, Torcello, Pellestrina (CAP 30100-30176)

  • Isole minori: Lampedusa (CAP 92010), Pantelleria (CAP 91017), Isole Eolie (CAP 98050-98055), Isola d'Elba, Capri, Ischia

  • Altre località remote e difficilmente raggiungibili

Nota importante: Gli ordini indirizzati a queste destinazioni verranno cancellati e rimborsati integralmente entro 3-5 giorni lavorativi. Ti contatteremo via email per informarti della cancellazione. Per qualsiasi dubbio sulla tua zona di consegna, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine.

4. Tracciabilità dell'Ordine

Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracciamento (Tracking Number). Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere da noi incaricato.

5. Ricezione della Merce

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare:

  1. Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

  2. Che l'imballo risulti integro e non danneggiato.

In caso di danni evidenti all'imballaggio, ti invitiamo ad accettare il pacco con "riserva di controllo" o a rifiutarlo, dandocene immediata comunicazione.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo email siciliconserve@neromonte.it o al numero +39 095 8368253